Netflix遭受首次重大损失归咎于价格上涨

Netflix并没有像公司预计的那样在2019年第二季度增加用户数量,并且自2011年以来,美国用户首次出现亏损,当时该公司将其DVD邮购系统和流媒体平台分开。

该公司在第二季度在美国失去了大约130,000名用户,并且在预计将增加500万用户后,仅增加了270万全球用户。首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)指责该公司的价格上涨停滞不前,以及缺乏引入新订户的原创内容。该公司在1月制定了更高的定价计划,这是迄今为止最大的增幅之一。计划更改对新用户和返回用户都生效。因此,美国的付费会员资格“基本持平”。

“我们错过了所有地区的预测,但在价格上涨的地区略有增加,”黑斯廷斯在给股东的信中写道。“我们不相信竞争是一个因素,因为第二季度竞争格局没有发生重大变化,竞争激烈程度和我们的渗透率因地区而异。”

这一消息导致公司股价立即下跌。黑斯廷斯给投资者的信中认为,公司接下来的两个季度将会出现增长,因为Netflix成功的新一季如Stranger Things,La Casa de Papel(Money Heist),The Crown,以及Orange是New Black,后者正在进行决赛季节。尽管如此,股价下跌以及迪士尼,华纳媒体,苹果和NBC环球公司创造第一个“Netflix杀手”的竞争可能表明对Netflix的信心正在减弱。

该公司在美国失去了大约130,000名用户,全球用户仅增加了270万。

现在,曾经有名的宣称Netflix最大的竞争对手是睡眠的黑斯廷斯正在努力获得这种信心。首席执行官在他的信中解决了两个最受瞩目的节目“朋友和办公室”的丢失。

“我们的大部分国内,最终全球迪士尼目录,以及朋友,办公室和其他一些许可内容将在未来几年逐渐减少,为更多原创内容腾出预算,”黑斯廷斯写道。“根据我们过去看到的强大目录内容(Starz和Epix与索尼,迪士尼和派拉蒙电影,或福克斯的第二部电影),我们的成员转而享受我们的其他精彩内容。 ”

Netflix仍然是流媒体行业的领导者,但黑斯廷斯和其他高管都知道竞争迫在眉睫。迪士尼和苹果正准备在今年推出各自的流媒体平台,迎来一波新的帐篷系列。迪士尼每月收费6.99美元,还有大量的粉丝和家庭收藏,并将其一些最受欢迎的角色从漫威和星球大战电影带到新的电视节目中进行服务。据报道,苹果公司在其剧集中花费高达1500万美元,由Jason Momoa主演-超过HBO在“权力的游戏”中的花费。

Netflix的高管知道他们必须投资可以取代朋友和办公室的新系列,但该公司预计今年将花费超过150亿美元用于内容。

“我们的大部分国内,最终全球的迪士尼目录,以及朋友,办公室和其他一些许可内容将在未来几年逐渐减少,从而为更多原创内容腾出预算。”

“图书馆内容不会扼杀Netflix美国用户的故事,但是,它将迫使他们不断花费更高风险,更高调的概念,更积极地推销他们的节目,并允许竞争对手复制Netflix的初始方法来构建他们自己的服务“分析师迈克尔·纳森森(Michael Nathanson)在Netflix的财报电话公布之前在一份新报告中写道。

虽然迪士尼,苹果,华纳媒体,亚马逊和NBC环球公司继续将其即将推出的项目作为吸引Netflix部分用户的一种方式,但Netflix正试图展示其实力。该公司在其收入报告中发布了一些新的收视率数据,并补充了最近报道的Stranger Things第三季系列的统计数据,根据尼尔森的数据,在发布的前四天内有超过4070万个家庭账户观看了部分季节。。

根据这封信,当他们看到我们时,Ava DuVernay备受好评的纪录片系列在前四周内被2500万家庭观看。Netflix将视图计为一个帐户,至少观看70%的标题。自然纪录片“我的星球”在前四周被3300万户观看。亚当桑德勒的谋杀之谜也是Netflix最受瞩目的原创电影之一,有超过7300万家庭在第一个月观看这部电影。

Netflix保持在流媒体食品链之上的整体战略的一个重要部分是继续在竞争不针对的领域中脱颖而出。Netflix过去几个季度的大部分增长来自国际市场 - 黑斯廷斯已经谈到将近五年的扩张。

“我们预测第三季度全球有偿净增加700万。”

Netflix已经在这些领域占据主导地位,并且它正在大力投资特定地区的本地化内容。其他公司在发布会的前言中没有谈及类似的投资策略。Netflix高管计划将更多资源用于国际内容开发,以保持领先于竞争对手。

“我们预测第三季度全球有偿净增加700万,”黑斯廷斯写道,其中有620万个账户来自国际市场。“我们目前的内部预测仍然要求年度全球有偿净增加额逐年增加。”

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