Netflix正在失去心爱的节目订阅者和信心

Netflix周三晚报告了收益,结果是灾难性的。上个季度,该公司在美国用户中首次出现重大亏损,全球仅有270万付费用户,几乎是预测的一半。报告公布后,股价下跌超过10%。对于基于用户增长的服务而言,这是一个可怕的放缓,并且提出了关于公司能够证明其内容消费狂热的合理时间的新问题。

在发布后的一次电话会议上,Netflix高管们强调了用户增长仍然健康的国际市场。几乎所有公司的新订户都来自国际市场本季度,根据首席执行官里德黑斯廷斯的说法,那里还有很大的发展空间。

黑斯廷斯在周三晚上的投资者电话会议上表示,“中国境外有大约7亿户家庭支付电视费用 - 相当于美国的一亿美元 - 这是一个成熟的市场。”“我们每个国家都有足够的内容吗?互联网能够建立一些非常庞大的客户群。“

Netflix的高管们也花了很大一部分时间谈论印度,该公司预计该公司将实现显着增长。这是一个非常不饱和的市场,也是Netflix试图在一段时间内开发内容的市场。Netflix即将为印度推出五款新原件,其中一些也可能会在美国和欧洲向观众推销。

“那个国家的增长是一场马拉松比赛。我们长期参与其中。“

萨兰多斯说:“我们已经看到了与我们印度观众的良好,稳定的增长和互动,我们认为我们可以继续发展。”“那个国家的增长是一场马拉松比赛。我们长期参与其中。“

萨兰多斯表示,国际关注的重点是得到了回报。三个特别节目 -如何在线销售药物(德国),雨(丹麦)和流沙(瑞典) - 都在他们的本土地区之外找到了大量的观众。萨兰多斯说,每个节目都聚集了1200万到1500万全球观众,并补充说,虽然“他们在本国非常重要,并且非常,非常好地旅行”,但他们的观众到处都是。

“我们看到一些真实的本地,区域和全球相关内容来自世界各地,”他补充道。

与此同时,该公司在美国面临着前所未有的陡峭之路。Netflix本季度首次失去用户数量,这是价格上涨和内容平静的结合。随着美国市场的流媒体服务过度饱和- 华纳媒体,迪士尼和苹果都推出了流媒体服务 - 确保增长的唯一方法就是走出美国。Netflix目前有6000万付费国内用户,黑斯廷斯认为他们可以达到9000万,但市场饱和的风险是真实的,并为公司的内容策略提出了难题。

与此同时,该公司在美国面临着前所未有的陡峭之路。

金融分析师埃里克希弗告诉The Verge,“Netflix的用户螺旋式显示了他们的增长策略的危险斩首。”“投资者可望在海外看到近乎疯狂的发展支出。”

但该公司面临着许多可能影响其未来几年整体增长的问题。Netflix正在向竞争对手WarnerMedia和NBC Universal分别失去一些备受关注的许可系列,如Friends和The Office。除非Netflix能够提高产量,否则缺乏诱人的原创产品将继续增长,该原创产品一直困扰着公司最近一个季度并导致13万用户流失。这是该公司计划的一部分 - 为Netflix购买永久性工作室套装,以更快地制作电影和电视节目。

高管们知道他们将不得不开始更换人们最喜欢的电视节目,这些电视节目是他们不拥有的,并且正在通过新的节目和电影离开竞争对手的服务。由于与权利人达成协议,美国将比其他国家更容易感受到许可内容的直接损失,而这是一个市场,他们知道他们必须加强游戏以保持用户满意。

萨兰多斯说:“我们让我们的会员更加关注我们将要创造他们下一个最喜欢的节目的期望。”“并不是说我们将成为你每次都能得到任何东西的地方。”

“我们让我们的会员更加关注我们将要创造他们下一个最喜欢的节目的期望。”

Netflix仍在美国电视节目和电影背后投入大量资金,与Shonda Rhimes和Ryan Murphy等知名节目主持人签订价值数亿美元的交易。亚当桑德勒的谋杀之谜被全球超过7300万个家庭账户所看到 - 超过了Netflix的整个美国基地。

虽然黑斯廷斯和萨兰多斯不会说他们的预算中有多少用于美国支出,但该公司正在对好莱坞项目进行大赌注。亮,主演威尔·史密斯,耗资近1亿$作。据报道,马丁·斯科塞斯(Martin Scorsese)即将上映的电影“爱尔兰人”(The Irishman)花费了1.4亿美元。该公司还在与洛杉矶购买电影院进行谈判。Netflix并没有放弃美国,但它实际上是将全世界的一切都用于人。管理人员愿意花大笔钱购买美国的帐篷功能,顶级系列和创作者,以此作为一种保持领先于主要竞争对手的方式,这些竞争对手拥有最受欢迎的电影和电视节目目录,而Netflix则没有。

所有这些都增加了对国际内容的关注,即使对于美国用户也是如此。这就是为什么美国的订阅者开始在他们的头版上看到来自丹麦或西班牙的节目。人们也会开始看到更多的日本动漫和印度原创作品。Netflix投入每个国家的投资将更加难以平息,因为一切都会被整合在一起。但据报道,Netflix今年仅在内容上花费超过150亿美元。公司想要争取保持你的注意力;从他们的收入中可以清楚地看出,战斗比以往任何时候都更加艰难。

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